TI
Centralize demandas, coordene o time e documente processos em cards, kanban e chat. Pare de juntar planilha, e-mail e mensageiro pra rodar o dia a dia da TI.
Chamados abertos por prioridade e categoria
| ID | Título | Categoria | Prioridade | Responsável | SLA | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #1041 | VPN não conecta após update | Rede | Crítico | 2h | Em andamento | |
| #1042 | Impressora do 3º andar offline | Hardware | Médio | 8h | Aberto | |
| #1043 | Erro ao acessar sistema de RH | Software | Alto | 4h | Em andamento | |
| #1044 | Notebook sem acesso à rede Wi-Fi | Rede | Médio | 8h | Aberto | |
| #1045 | Solicitar acesso ao Power BI | Acesso | Baixo | 24h | Aguardando | |
| #1046 | Certificado SSL expirado em staging | Segurança | Crítico | 1h | Em andamento | |
| #1047 | Email corporativo não sincroniza | Software | Alto | 4h | Aberto | |
| #1048 | Monitor com tela piscando | Hardware | Baixo | 24h | Aguardando | |
| #1049 | Backup automático falhou ontem | Segurança | Alto | 4h | Em andamento | |
| #1050 | Lentidão no sistema de faturamento | Software | Médio | 8h | Aberto | |
| #1051 | Usuário bloqueado no Active Directory | Acesso | Alto | 2h | Aberto | |
| #1052 | Câmera de segurança offline — Sala 2 | Hardware | Médio | 8h | Em andamento | |
| #1053 | Servidor de arquivos sem espaço | Infra | Crítico | 2h | Em andamento | |
| #1054 | Atualização do antivírus pendente | Segurança | Médio | 8h | Aguardando |
O Cage foi desenvolvido com uma base sólida para garantir rapidez, estabilidade e evolução contínua conforme o seu crescimento.
Cada ticket com prioridade, prazo e responsável. Usuário acompanha pelo portal, técnico vê o que vencendo primeiro — sem ninguém ficar no escuro.
Cada equipamento, licença e acesso registrado. Demissão sai do RH e o desprovisionamento dispara automaticamente — segurança em piloto automático.
Solicitações, demandas do dia a dia, onboarding e documentação — tudo em cards, kanban, chat e calendário. Sem migrar pra outra ferramenta.
Acesso a sistema, software ou suporte: o solicitante preenche um formulário, vira card no Cage com responsável e prazo, e acompanha o andamento sem precisar abrir e-mail.
Visualize tudo que o time de TI tem em mãos num quadro — do backlog ao concluído. Arraste cards entre colunas, ninguém precisa abrir relatório pra saber o status.
Cards que precisam de validação antes de avançar passam por uma fila de aprovação. Cada decisão fica registrada no card, e quem precisa aprovar é notificado direto no Cage.
Conversas dedicadas para cada grupo da TI — suporte, redes, plantão. Decisões e contexto ficam no canal, sem espalhar nos DMs e sem precisar abrir o Slack pra coordenar.
Toda admissão vira um projeto pronto: criar contas, preparar máquina, agendar treinamento. Cada etapa com responsável e prazo — ninguém esquece nada de quem entra.
Procedimentos, runbooks e respostas para dúvidas comuns ficam num mesmo lugar. Quando alguém pergunta no chat, o link da resposta já existe — e a próxima pessoa acha sozinha.
Cards, kanban, chat e calendário num só produto. O time de TI coordena, executa e documenta tudo no mesmo lugar — sem juntar 5 ferramentas pra rodar o dia a dia.
Demandas, coordenação e documentação no mesmo produto. A TI deixa de pular entre planilha, e-mail e chat espalhado — e passa a operar onde o trabalho realmente acontece.
Cada demanda com responsável, prioridade, prazo, comentários e anexos — sem precisar abrir várias abas.
Veja a operação inteira em colunas: backlog, em andamento, aguardando, concluído. Arraste e pronto.
Canais dedicados pra cada grupo da TI. Coordenação acontece junto do card, sem voltar pro Slack.
Janelas de manutenção, plantão e tarefas recorrentes num só calendário visível pra todo o time.
Crie sua conta em menos de um minuto. Sem cartão de crédito, sem amarras — cancele quando quiser.
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